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Política de Devolución

Estimado/a cliente:

 

En NGTechnologies nos esforzamos por brindarle productos y servicios de la más alta calidad, respaldados por nuestra política de devoluciones. A continuación, detallamos los lineamientos aplicables:

 

Devolución por insatisfacción (hasta 15 días)

 

En caso de no estar conforme con el producto, dispondrá de 15 días corridos para solicitar la devolución.

El artículo deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso excesivo ni daños, y conservar su empaque original en buen estado.

Una vez recibida la devolución, nuestro equipo realizará la inspección correspondiente.

Reemplazo por falla de fábrica

 

Si el producto presenta un defecto originado en el proceso de fabricación, se procederá a su reemplazo por otro de idénticas características, sujeto a disponibilidad de stock.

La confirmación de la falla estará a cargo de nuestro equipo técnico, quien evaluará el producto.

Corrección o devolución dentro de los 15 días

 

Si el producto no funciona y el cliente realiza la devolución dentro del plazo de 15 días, nuestro equipo técnico procederá a corregir el inconveniente y devolver el artículo en perfectas condiciones.

En caso de que la reparación no sea factible, se gestionará el reemplazo o se concretará la devolución de acuerdo con la disponibilidad y las preferencias del cliente.

Para iniciar cualquier trámite de devolución o cambio, por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente, indicando la situación y brindando la mayor cantidad de información posible. De esta manera, podremos resolver la solicitud de forma eficiente y asegurarnos de que reciba la mejor experiencia con nuestros productos.

 

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de cambio
  2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra